Notfall

Montag, Dienstag, Donnerstag: 10:00 – 15:00 Uhr
Mittwoch: 14:30 – 18:30 Uhr
Freitag: 10:00 – 14:00 Uhr
Samstag, Sonntag geschlossen

Termine können während unserer Öffnungszeiten unter der Telefonnummer 0375/215188 vereinbart werden. Noch besser ist eine Termin-Vereinbarung per Mail an info@kleintierpraxis-barth.de.

Bitte beachten Sie, dass Terminwünsche per Mail erst durch unsere Bestätigungsmail wirksam werden. Auch eine Terminvergabe über das Kontaktformular ist möglich.

Geben Sie bitte immer den Grund der Vorstellung oder bestehende Symptome an, damit wir die Dringlichkeit der Vorstellung besser einschätzen können. Auch die Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen ist sinnvoll.

Bitte sehen Sie von spontanen Besuchen ohne vorherige Terminvereinbarung ab. Auch bei Notfällen bitten wir um eine Anmeldung per Telefon oder eine kurze Mail.

Wir besitzen zwei Parkkarten, die Sie sich auf Anfrage bei unseren Mitarbeitern abholen können. Damit haben Sie die Möglichkeit auf den Anwohnerstellplätzen (als N1 gekennzeichnet) und im eingeschränkten Parkverbot für zwei Stunden kostenlos zu parken.

Weiterhin können Sie eine Stunde auf den gekennzeichneten Plätzen frei oder gegen eine Gebühr auf dem Platz der Völkerfreundschaft parken.

In der Regel bemühen wir uns, vereinbarte Termine möglichst pünktlich zu beginnen. Dennoch lässt sich der Ablauf in einer Tierarztpraxis nicht immer genau vorhersehen. Unvorhergesehene Situationen, dringende Untersuchungen oder Notfälle können dazu führen, dass sich ein Termin verlängert und dadurch Wartezeiten entstehen.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wenn es gelegentlich zu Verzögerungen kommt. Unser Ziel ist es, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten – auch im Interesse der Patienten, die nach Ihnen auf ihren Termin warten.

Wenn Sie einen Termin mit uns vereinbart haben, kommen Sie bitte pünktlich in die Praxis. Beim Betreten der Praxis stehen Sie gleich im Wartezimmer. Bitte nehmen Sie einfach Platz. Ein Anklopfen am Behandlungszimmer ist nicht nötig, da wir auf Ihr Kommen eingestellt sind. Die Anmeldung erfolgt, wenn Sie mit Ihrem Tier an der Reihe sind.

Bringen Sie bitte zum ersten Termin alle vorhandenen Dokumente mit, die Sie von Ihrem Tier haben. Das können z.B. der Impfpass, Übernahme- oder Kaufdokumente, Laborbefunde, Röntgenaufnahmen oder Medikamentenpläne sein.

Unsere Leistungen und Preise richten sich nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).

Da jedes Tier individuell ist und sich die notwendigen Untersuchungen und Behandlungen je nach Erkrankung unterscheiden können, lässt sich der genaue Kostenumfang häufig erst nach einer Untersuchung einschätzen.

Bei umfangreicheren Behandlungen besprechen wir vor Beginn der Therapie oder weiterführender Diagnostik den voraussichtlich entstehenden Kostenrahmen mit Ihnen.

Wir behandeln alle Klein- und Heimtiere, Stubenvögel und Reptilien. Bitte beachten Sie, dass wir bei Stubenvögeln und Reptilien nur die Grundversorgung abdecken und ggf. eine Überweisung zum Spezialisten notwendig sein kann.

Für Notfälle gibt es den sächsischen Kleintiernotdienst, der über die zentrale Telefonnummer 01805/843736 (0,14€/min aus dem Festnetz und Mobilnetz) oder unter www.vetnotdienst.de erreichbar ist.

Die Zeiten, die über diesen Notdienst abgedeckt werden sind Montag bis Freitag 18:00 – 08:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen ganztags.

Wenn Sie den Vetnotdienst kontaktieren, werden Sie an den nächstgelegenen diensthabenden Tierarzt weitergeleitet.

Sie können bei uns in bar, mit EC- oder Visakarte bezahlen. Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung, bzw. nach Operationen bei Abholung des Tieres. Eine Bezahlung per Rechnungsüberweisung bieten wir nicht an.

Die Abrechnung über eine Versicherung erfolgt bei uns nicht direkt. Wenn Ihr Tier versichert ist, gehen Sie bei uns in Vorkasse und bekommen dann eine entsprechende Quittung, die Sie dann wiederum bei Ihrer Versicherung einreichen und das Geld erstattet bekommen.